首信易钱包支付部分用户出现错误，正在紧急维修中

首信易钱包功能目前正处于测试阶段，上午钱包出现钱包重复绑定，余额没有入账等情况，目前正在和首信易紧急修复中。

钱包余额内所有资金首信易都会有存储备份，请大家放心资金绝对安全，稍后会逐步恢复。出售绑定钱包在下一个版本会修复可跳过绑定，安卓版本预计下午会上线，上线后平台第一时间通告。

下午16:30发售抢购不开通钱包功能也能正常参与抽签和付款。

由于疫情期间对HOTDOG平台人员影响较大，客服目前排队较多，开发人员也在加班加点开发，对于突发正在紧急修复中，钱包功能修复后会通告。

钱包开通相关异常说明：

1、法人运营商三要素验证失败：

银行卡请提供绑定人实名银行卡，手机号提供运营商实名绑定的手机号，可电话咨询运营商，如移动、联通、电信等，没有的话可以去办自己实名的手机卡。

2、未知异常 / 请求超时，请稍后重试：

前方网络拥堵，请稍后再试。

3、账户相关信息触碰黑名单，拒绝入网：

您的账号触发第三方机构黑名单，请您提供账号手机号和问题截图，联系app内客服处理。