钱包使用Q&A

由于版本刚刚升级，大量用户集中开通钱包，可能会有部分异常情况，已联系第三方机构扩容升级中。未开通钱包不会影响在售藏品改价操作，也不影响藏品发售活动的中签与付款，请大家耐心等待服务升级完成后再试。

零钱功能可照常使用，未成功开通钱包的用户修改寄售中藏品的操作如下：

【我的】 – 【我的数字藏品】 – 直接点进选择需要改价的藏品 – 【修改出价】或【取消寄售】即可

钱包开通异常说明：

1、法人运营商三要素验证失败：

银行卡请提供绑定人实名银行卡，手机号提供运营商实名绑定的手机号，可电话咨询运营商，如移动、联通、电信等，没有的话可以去办自己实名的手机卡。

2、未知异常 / 请求超时，请稍后重试：

前方网络拥堵，请稍后再试。

3、账户相关信息触碰黑名单，拒绝入网：

您的账号触发第三方机构黑名单，请您提供账号手机号和问题截图，联系app内客服处理。